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一文看懂,如何做新零售?现在的零售应该如何做?

发布日期:2019-01-16 12:29:14 浏览:659次

很多人之前在说,现在的生意很难做,业绩下滑很严重,所以今日我写出这篇文章给大家参阅,如何做现在的零售。

传统零售是:开店、进货、卖货,现在的零售是:获客、留存、转化,要怎么做?

这篇文章中也有说到顾客之间的联系,为什么做数字化。

1、获客

A)做全途径布局

现在顾客购买习气的多样化,咱们无法左右他们的购买习气,只能布局全途径,增加获客路径和出售途径

B)社会化营销

针对不同的途径,有必要要做不同的营销,同时营销有必要要互通,才能给顾客很好的体会。

因为和顾客之间有3种联系:

随机联系:随机了解到咱们优宜客的顾客

弱联系:多咱们优宜客有一定认知,但还不没树立忠诚度的顾客

强联系:对咱们品牌认可的顾客

所以咱们有必要建立用相应的东西来获取顾客。

2、留存

A)发明新价值

经过全途径布局、社会化营销,把顾客吸引到渠道,是为了让顾客留在咱们的渠道,咱们有必要要给顾客发明新价值!

产品是留存的底子,在自有供应链上,咱们优宜客很有优势,可是无法满意顾客一切的需求,所以咱们需要整合同享供应链。

①:经过栽培基地,做产地直发,保证了质量和价格。

②:可以和其他类目的产品做协作,比方优质的他家货、零售+的一切货源等,增加咱们的产品品类,进步客户的粘性

在这个产品同质化很严重的今日,单靠产品是无法很好的留住顾客,咱们有必要要做效劳和常识的输出。

①:效劳、试吃、半成品加工、旅游效劳,增加到周边农家乐、栽培基地旅游,采摘等效劳。

②:常识、做生鲜制作教程在APP上、养分搭配、小区做现场制作等方法,让客户觉得购买的产品不仅仅是产品,而是一种文明

B)重塑供应链

数字化后的产品和顾客,咱们能很好的把控对应的产品的出售,然后来优化咱们的供应链:自有供应链、同享供应链

自有供应链:经过数据剖析,知道哪里产品好卖,那些产品不好卖,然后优化咱们的进货

同享供应链:针对顾客的需求,咱们可以收购他们想要的产品,进步粘性。

3、转化

获客、留存都做后了,转化也就自然而然了、最后咱们一定要做到数字化买卖大于面对面买卖,便于做数字化运营。

转在注明出处:陈小军谈新零售



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